Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng onvet

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng onvet (được vận hành tại địa chỉ https://onvet.app, sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi", "onvet") và người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Bạn", "Thành viên", "Người chơi").

Bằng hành động tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onvet, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của onvet.

onvet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://onvet.app/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được soạn thảo và giải thích theo ngôn ngữ tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của onvet bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền, bạn bắt buộc phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo yêu cầu của nền tảng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. Mọi thông tin sai lệch hoặc cố tình gian dối trong quá trình đăng ký là lý do đủ để onvet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng onvet.
• Không được phép đăng ký tài khoản dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tài khoản onvet là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• onvet có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc tài liệu hỗ trợ khác.
• Trong thời gian xác minh, onvet có quyền tạm thời giới hạn chức năng rút tiền của tài khoản.

onvet áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo các tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Người Dùng Đủ Điều Kiện

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ onvet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia cá cược.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên onvet.
• Tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

onvet triển khai quy trình xác minh độ tuổi nhiều lớp, bao gồm xác minh số CCCD/CMND và đối chiếu thông tin với cơ sở dữ liệu quốc gia. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị giữ lại và có thể bị chuyển cho tổ chức bảo vệ trẻ em theo quy định pháp luật.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ onvet, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo để được xử lý kịp thời.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng onvet được thực hiện và ghi nhận bằng hệ thống điện tử tự động. Mỗi lần đặt cược thành công sẽ tạo ra một mã tham chiếu duy nhất mà bạn có thể dùng để tra cứu và khiếu nại nếu cần thiết.

Quy tắc chung áp dụng cho tất cả các loại cược:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng để tính thưởng, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• onvet có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo bất thường hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các cược sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao/loại cược.
• Kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu (FIFA, AFC, VFF, v.v.) là cơ sở duy nhất để giải quyết cược thể thao.

Đối với cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. onvet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc cập nhật tỷ lệ do đường truyền internet của người dùng. Mọi cược được chấp nhận khi hệ thống xác nhận thành công là cược hợp lệ.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

onvet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Vòng cược chỉ được tính từ cược đặt vào các sản phẩm đủ điều kiện – một số sản phẩm như xổ số có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn.
• onvet có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting).
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không có giá trị bằng tiền mặt ngoài nền tảng.

onvet có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Đối với các chương trình đã được nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện, onvet sẽ thông báo hợp lý trước khi thực hiện thay đổi ảnh hưởng đến điều kiện đó.

6 Nạp Tiền & Rút Tiền

onvet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và ngay lập tức đối với chuyển khoản nhanh 24/7.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.
• onvet không chịu phí giao dịch đối với hầu hết phương thức nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí theo biểu phí riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất để đảm bảo an toàn giao dịch.
• onvet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

7 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng onvet, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, đăng nhập hoặc tương tác với nền tảng theo cách không được onvet ủy quyền.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống để đặt cược với lợi thế bất hợp lệ.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng onvet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản onvet của bạn cho người khác.
• Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung phỉ báng, tục tĩu, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên bất kỳ kênh truyền thông nào của onvet.
• Thực hiện hành vi đặt cược đối nghịch (arbitrage) có tổ chức hoặc phối hợp với các tài khoản khác để trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống khuyến mãi.

onvet có quyền điều tra bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản trên. Trong thời gian điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa và các giao dịch rút tiền bị tạm giữ. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ onvet qua Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và hỗ trợ khôi phục.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

onvet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Các trường hợp dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn bao gồm nhưng không giới hạn:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
• Xác nhận người dùng dưới 18 tuổi.
• Vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm các quy định về hành vi người dùng.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, onvet sẽ xử lý toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa giải phóng) và hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.

onvet cam kết xử lý mọi yêu cầu đóng tài khoản và tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyết định cuối cùng về việc đóng tài khoản do vi phạm điều khoản là quyết định không thể kháng cáo sau khi đã được xem xét đầy đủ bởi ban quản trị onvet.